Как сделать заказ   

Оформить заказ на нашем сайте очень просто.

1)Выберите интересующий Вас товар и чтоб положить товар в корзину - нажмите на картинку!

2)Сложите в корзину и укажите количество которое Вам нужно.

3)Смотрим корзину, если есть  промокод, то добавляем и получаем скидку.

4)Есть вопросы или пожелания - пишем.

5)Реквизиты для оплаты заказа высылаем только после согласования.

 

   Доставка

1. Почта России

    а) Обычная посылка, фиксируемая стоимость от веса посылки. (можно посчитать сразу при оформлении заказа)

    б)Отправление 1 классом, фиксируемая стоимость от веса и расстояния.

    с)ЕМС отправление, рассчитывается индивидуально.

2. Доставка транспортной компанией СДЭК

    а) экспресс доставка (скоростная), склад- склад.

    б) магистральная доставка, склад- склад.

Услуги непосредственно самой транспортной компании оплачиваются при получении посылки в офисе компании в вашем городе.

По факту отгрузки мы оповещаем покупателя cmc и e-mail оповещением идентификатор посылки

и дату отправления.

     

  Оплата

Оформить предоплату Вашего заказа Вы также можете несколькими способами:

1. Сбербанк

2. Яндекс. Деньги. 

3. Золотая корона.

4. Почтовый перевод.

После того как предоплата будет произведена одним из представленных выше способов, сообщите нам, пожалуйста, на наш почтовый ящик  следующие данные:

- Номер вашего заказа

- День оплаты

- Сумму оплаты

- Контрольный номер  (только для денежных переводов)

- Можно отправить смс сообщение с № заказа и сумма оплаты.

                                                                                                                                                                                           

   Претензия

Претензия может быть принята в течении 2-х дней после прихода в пункт выдачи.

Получайте груз вовремя! Мы даёт трек  - следите! https://track24.ru 

Удовлетворение претензии

    1) По качеству.

Выплата компенсации полная или частичная (полностью или частично растения не пригодны для выращивания.

   2) Недопоставка.

Посмотрите не разбит ли Ваш заказ на две посылки.

а)Выплата суммы на не пришедшие растения

в) Досыл/замена посадочного материала.

Возвращение денежных средств  происходит в течение 7 рабочих дней.

Для рассмотрение претензии обязательно!

Фото товара в посылке, рядом  бланк заказа, где четко видно от кого посылка,

фото посадочного материала общее и и конкретно погибшее растение.

Без фото доказательств претензия не рассматривается.

Мы не несем ответственность за:

1. Неверно внесенные данные покупателем при оформлении заказа;

2. Качество и сроки доставки силами почты или транспортной компанией.

3. Если получатель несвоевременно забрал свой заказ, претензия не принимается

Мы не имеем отношения к тарифам услуг почты и транспортных компаний.

ОКС- открытая корневая система. Это означает, что у растения корни не приросшие к грунту, огаленные.

Такие растения мы отправляем в виде корешков в  торфе, иногда с верхней зеленой частью, или  просто корень с почками. 

Такие растения сажать можно только весной или уже ближе к осени, когда солнце не так активно.

Таким растениям требуется  от недели до месяца тщательного ухода, для того что бы появились новые корешки,

через которых будет осуществляться питание саженца, этими новыми корешками растение укореняется и оплетает землю.  

Плюсы ОКС:

- низкая цена саженца

- небольшой вес, что сказывается на значительной экономии на доставке

Минусы ОКС:

- 70-85% приживаемости

- много времени на уход в первое время 

- высадка только весной

ЗКС- зарытая корневая система.Это саженцы с уже приросшими к грунту корешками. Такие саженцы обитают и рассылаются в горшке. 

Плюсы ЗКС:

- Элементарная высадка - просто достаем саженец из горшка, сохраняя земляной ком и укладываем в подготовленную лунку.

- Высаживать можно в течении всего сезона, начиная с ранней весны и заканчивая поздней осенью.

- Приживаемость 99%

Минусы ЗКС:

- Больший вес по сравнению с ОКС, что сказывается на почтовых тарифах

- Более габаритный, чем ОКС

- Незначительно дороже чем ОКС